Vous souhaitez avoir des informations sur NRJ mobile : voici comment vous y prendre ?

Comment savoir là où les contacts sont sauvegardés sur le téléphone ?
novembre 20, 2020

Vous souhaitez avoir des informations sur NRJ mobile : voici comment vous y prendre ?

En accord avec Orange, SFR et Bouygues Telecom, NRJ mobile qui est une marque et un opérateur de réseau mobile virtuel, propose une gamme de forfaits ans engagement pouvant être personnalisés. Présente sur tout le territoire français avec une couverture nationale, elle commercialise aussi des téléphones mobiles. Comment contacter le service client NRJ mobile ?

L’importance de contacter le service client

Si vous voulez obtenir des informations en temps réel sur NRJ mobile et comprendre toutes ses offres, vous devez savoir comment contacter le service client NRJ mobile. En effet, une fois en contact avec ce service, vous pouvez poser toutes les questions que vous voulez et obtenir avoir l’assistance recherché. Par exemple, lorsque votre forfait mobile n’est pas activé après votre souscription, vous pouvez faire des réclamations. Vous pouvez aussi faire des demandes de remboursement sur les différents forfaits. Si vous avez acheté des téléphones mobiles auprès de NRJ mobile, il est possible de contacter le service client pour savoir comment les faire réparer lorsqu’ils sont en mauvais état. Pour toutes les questions liées au service avant et après-vente, il vous suffit de joindre un conseiller et il s’évertuera à vous apporter des réponses.

Comment arriver à joindre le service client ?

Pour trouver comment contacter le service client NRJ mobile, vous pouvez en premier lieu vous rendre sur le site de contact SAV. Une fois que vous y êtes, vous trouverez toutes les informations nécessaires. En réalité, tous les jours de 8h à 20h, en dehors des jours fériés, vous avez la possibilité d’appeler le service client et un conseiller vous prendra en charge. Toutes vos questions trouveront une réponse lorsque vous discuterez avec un technicien un service client. Ensuite, vous avez la possibilité de bénéficier d’une assistance directement en ligne sur le site en posant des questions par chat à un conseiller. Il est aussi possible de visiter la foire aux questions pour trouver les réponses dont vous avez besoin. Sur les comptes de réseaux sociaux, vous avez aussi la possibilité de contacter un conseiller du service client. De plus, vous avez la possibilité d’envoyer un courriel à l’adresse du siège de NRJ mobile et vous serez recontacté dans les délais de rigueur.

Que savoir sur NRJ Mobile ?

Créé en 2005, NRJ mobile est un servie proposant une des offres variées qui répondent aux besoins de tous les utilisateurs de téléphones mobiles. L’entreprise propose en premier lieu une large gamme de forfaits mobiles en partenariat. Grâce aux antennes de Bouygues et SFR, l’opérateur assure une très bonne couverture réseau à ses clients. L’entreprise propose une offre 4G sur toute l’étendue du territoire avec une bonne couverture réseau. La marque d’Euro-Information Telecom commercialise aussi des smartphones de différentes marques. En tant que client de NRJ mobile, bénéficiez de bonus et de bons plans tout le long de l’année. Depuis votre espace client sur le site de l’opérateur, vous avez accès à toutes les informations sur vos habitudes de consommation et factures. Ensuite, bénéficiez d’une assistance de conseillers 6j/7 pour répondre à toutes vos préoccupations.